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Tire suas dúvidas, fale conosco pelos canais oficiais e veja os dados corporativos da Plante Jardins ®. Atendimento WhatsApp 24h e e-mail em até 24h.

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Perguntas Frequentes

O app é gratuito?

Sim. O app Plante Jardins Verticais é totalmente gratuito para clientes finais e visitantes. Recursos avançados de gestão (orçamentos, NFe, pedido de fábrica) são exclusivos para revendedoras autorizadas com assinatura ativa.

Como faço pra virar revendedor Plante?

Plante Jardins é uma rede de revendedoras territoriais. Para se candidatar, fale conosco pelo WhatsApp acima ou e-mail. Selecionamos revendedoras com base em região (sem sobreposição territorial) e experiência em paisagismo.

Como funciona a medição em AR?

O app usa a câmera do seu iPhone (com chip A12 ou superior) e a tecnologia ARKit da Apple para medir a parede onde será instalado o jardim vertical. Basta apontar a câmera, tocar nos cantos da parede e o app calcula automaticamente a área. Não precisa de trena.

A IA precisa de internet?

A curadoria botânica usa Apple Intelligence on-device sempre que possível (não precisa de internet, processamento no próprio iPhone). Em caso de falha, faz fallback para Gemini com internet. Nenhum dado pessoal é enviado pra fora.

Meus dados ficam seguros?

Sim. Adotamos princípios de "on-device first" e coleta mínima. Veja nossa Política de Privacidade completa.

O app funciona em iPad?

Sim. O Plante Jardins Verticais é universal (iPhone + iPad). A medição AR funciona em ambos, com melhor precisão em iPads Pro com LiDAR.

Como reporto um bug?

Use o WhatsApp acima e descreva o problema. Se possível, anexe screenshot. Respondemos em até 4h em dias úteis.

Posso solicitar nova feature?

Sim! Suas sugestões alimentam nosso roadmap. Mande pelo e-mail com assunto "Sugestão". Avaliamos toda semana.

Atendimento Técnico

Para problemas técnicos com instalação física do jardim vertical (sistema P20R, irrigação e automação, manutenção dos sistemas Atlas · Plante Health / Boréas · Reservatório / Ceres · Calha), entre em contato com a revendedora responsável pela sua obra. Se não souber qual, fale conosco que indicaremos. Documentação técnica completa em Sistema Atlas, Sistema Boréas e Sistema Ceres.

Horário de Atendimento

Segunda a sexta: 8h às 18h (BRT)

Sábado: 9h às 13h

Domingos e feriados: apenas WhatsApp emergência

Empresa

Plante Jardins Verticais e Paisagismo Ltda — Eusébio, Ceará. Atendemos todo o Brasil via rede de revendas autorizadas.

Dados corporativos

Razão Social
Plante Jardins Verticais e Paisagismo Ltda
Marca Registrada
PLANTE JARDINS ® · INPI 30/05/2023
Sede
Rua dos Girassóis, 100
Eusébio · Ceará · CEP 61771-320
Representante Legal
Jhones Santos · Sócio-administrador

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WhatsApp / Telefone
+55 85 98162-6262
E-mail
jhonessantos@plantejardins.com
Atendimento
Segunda a sexta · 7h às 17h
Cobertura
Brasil — via rede de revendas autorizadas